尊敬的城南供水用户：

本周温度骤降，为了您的冬季正常用水请您做好防冻措施。气温下降至0℃或0℃以下时，供水设施极易发生冻裂或结冰断水的情况。室内供水管道受冻，多是由于保温不到位，或门、窗等密封不严造成的。为了防冻，可将水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎；夜间要关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。

同时，冬天还应该对室外供水设施进行防冻，其主要方法有：

一、不要在水表井上设置障碍，保持表井内清洁，水表井内应填满锯末或其他保温材料，覆盖至水表以上20厘米为宜，以防冻裂。

二、室外水管、水龙头的防冻可用旧毛巾、棉麻织物或草绳进行包扎。

三、临睡前关闭水表阀门，打开水龙头放尽水管中剩水也是防止内管冻裂的一个很好办法。

如果发生受冻现象，可采取以下办法：

1、对已冻住的镀锌钢管，可用温水浇淋，特别是弯头处，也可用电吹风等进行烘烤，但不能长时间在同一点上烘烤，否则容易造成自来水管破裂；对铝塑管、PVC管和PE、PPR管，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。

2、如果是水表受冻结冰，切忌用过热的开水直接冲淋水表表面，应使用不超过60摄氏度的温水冲淋，切忌用火烘烤。若出现水表等供水设施冻坏情况，请拨打24小时服务热线：0564-3617788，我们将竭诚为您服务。城南供水将为您上门服务。